Nous avons rassemblé une liste des questions les plus souvent posées par nos clients.
Veuillez vérifier si votre question figure ci-dessous.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question Contactez-nous
___Dois-je réserver à l'avance
Notre service est un service à la demande, donc la réservation préalable vous assurera un véhicule à l'arrivée ou au départ. Fortement recommandée afin d'éviter les soucis, le stress après un long voyage
___D'où et vers où assurez-vous le transport ?
Des aéroports Roissy Charles de Gaulle, Orly, Beauvais, Le Bourget ou de votre hôtel vers la gare, de votre hôtel/aéroport vers d'autres destinations touristiques telles que Disneyland,le Mont St- Michel, Lourdes, Giverny, la Normandie etc. Toute autre destination peut être visitée sur demande. Veuillez vérifier les prix sur la page tarifs et faire votre réservation sur la page réservation
___Comment puis-je vous contacter quand je suis à l'aéroport ?
Vous pouvez nous appeler au +33659198396
___Quels services proposez-vous pour les enfants ?
De l'eau minérale est offerte gratuitement. Pour plus de sécurité et de confort, nous mettons gratuitement à votre disposition des sièges rehausseurs pour enfants et des sièges bébé
___Mon vol est retardé, que dois-je faire ?
Pas de panique! Si votre vol est retardé, veuillez contacter notre bureau à l'atterrissage au +33659198396. Si vous avez manqué la navette prévue pour vous, une autre vous sera envoyée sous peu. Idéalement, dans la plupart des cas, le chauffeur vous aura attendu
___Comment puis-je effectuer un paiement, donner un pourboire ?
Vous pouvez régler le chauffeur au moment du rendez-vous, une avance n'est pas requise. Vous pouvez laisser un pourboire si vous êtes satisfait du service mais ce n'est pas obligatoire.
___Combien de temps à l'avance puis-je modifier / annuler ma réservation ?
Toute annulation doit être faite 24 heures à l'avance
___Facturez-vous les bagages ?
Veuillez noter qu'il n'y a pas de frais supplémentaires pour les bagages
___Où trouver le chauffeur ?
Notre chauffeur sera présent à la sortie de la douane avec votre nom inscrit sur le panneau de notre société
___Combien de temps faut-il pour arriver à mon hôtel ?
Combien de temps faut-il pour arriver à De ou vers l'aéroport de Roissy Charles de Gaulle, cela peut prendre entre 60 et 90 minutes, en fonction de la circulation et de votre destinationon hôtel ?
___La navette m'amènera-t-elle directement à mon terminal/à mon hôtel ?
Nous sommes un service de transfert privé d'un point A à un point B, vous serez donc déposé à la destination mentionnée dans le formulaire de réservation. Cependant, en cas de changement, vous pouvez en informer le chauffeur
___Les passagers sont-ils assurés ?
Oui, veuillez noter que tous les passagers sont assurés
